Condiciones generales de contratación

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.canaribat.es es propiedad de CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLcon CIF B38596672y dirección fiscal en C/ N. DIESEL Nº 14 PI LA CAMPANA/ SAN ISIDRO 38109, SAN ISIDRO (EL ROSARIO) (SANTA CRUZ DE TENERIFE).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios,de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLse reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLse reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es Venta y montaje de baterías.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara sermayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLy la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Asimismo podrá darse de alta como usuario en el apartado correspondiente.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLen el teléfono de atención al cliente 922537406 o mediante el correo electrónico info@canaribat.es.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

Encaso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De estaforma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a losproductos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL disponede un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@canaribat.eso a los puntos establecidospor el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 922537406 o mediante el correo electrónico info@canaribat.es.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el ValorAñadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SLrealizaenvíos en PENINSULA Y CANARIAS.

Los gastos de envío van en función del peso del producto adquirido yel destino de envío, se podrán visualizar antes de finalizar la compra.

Los gastos de envío son gratuitos para Tenerife y Gran Canaria

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera delas siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

- Pago por transferencia bancaria.

- Solo clientes de crédito.

- Pago con Tarjeta

CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL se compromete a entregar el pedido en los siguientes plazos:

Los envíos se realizan a través de mensajería menos en las islas mayores.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicacióntelefónica a 922537406, dirigiéndose al correo electrónico info@canaribat.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ N. DIESEL Nº 14 PI LA CAMPANA/ SAN ISIDRO 38109, SAN ISIDRO (EL ROSARIO) (SANTA CRUZ DE TENERIFE), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL, a la dirección C/ N. DIESEL Nº 14 PI LA CAMPANA/ SAN ISIDRO 38109, SAN ISIDRO (EL ROSARIO) (SANTA CRUZ DE TENERIFE), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

En caso de retraso injustificado por parte de CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL está situado en C/ N. DIESEL Nº 14 PI LA CAMPANA/ SAN ISIDRO 38109, SAN ISIDRO (EL ROSARIO) (SANTA CRUZ DE TENERIFE) o a través del correo electrónico info@canaribat.es.

Jurisdicción

Asimismo, CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CANARIAS DE BATERIAS TECNICAS SL tiene su domicilio en SANTA CRUZ DE TENERIFE, España.